POS TERMINALI
Pomembne informacije
Po združitvi smo spremenili številko vaše Pogodbe za sprejemanje kartic in takojšnjih plačil FLIK prek POS-terminalov in/ali spletne trgovine, šifro trgovca in številko prodajnega mesta. Šifre POS-terminalov (TID) ostanejo nespremenjene
Višina provizij za transakcije ostane nespremenjena, spremenila pa so se nadomestila v Izvlečku cenika za sprejemanje kartic in Flik takojšnjih plačil, vključno z mesečno najemnino POS-terminala.
O vsem tem boste obveščeni prek Trgovskega portala, kjer bodo na voljo navodila, obvestila, nove cene in odgovori na najpogostejša vprašanja. Tam najdete tudi podrobnejše informacije glede izpiskov in novih nalepk OTP banke za vaše POS-terminale. Dostop do Trgovskega portala ostaja nespremenjen z obstoječimi uporabniškimi imeni in gesli.
Pogosta vprašanja
Vaša številka pogodbe, ID trgovca in številka prodajnega mesta (MID) so bili preštevilčeni. ID POS terminalov (TID) ostanejo nespremenjeni. O novih podatkih boste obveščeni prek Trgovskega portala, kjer boste prejeli tudi navodila, obvestila in vse podrobne informacije v zvezi z vašo pogodbo za POS poslovanje.
Dostop do Trgovskega portala tudi po 1. septembru 2024 ostane nespremenjen. Za vpis v Trgovski portal lahko še naprej uporabljate obstoječe uporabniške podatke in ponovna registracija ni potrebna.
V Trgovskem portalu še vedno lahko dostopate do izpiskov Obračuna prometa in provizij. Nadomestila iz cenika boste plačevali ločeno po izdanem računu in ne več s samodejno bremenitvijo kartičnega prometa.
Če elektronske izpiske v txt obliki (FA104 – transakcije v preteklem poravnalnem ciklu, 27-220 – dnevno poročilo s transakcijami preteklega dneva) vključujete v svoje zaledne sisteme, prosimo, da preverite morebiten vpliv preštevilčenja zgoraj navedenih sprememb tudi v vaših sistemih.
Višine provizij in frekvenca nakazil, kot pogodbeno dogovorjeno, ostanejo nespremenjeni.
OTP banka ne bo več dobavljala trakov za POS-terminale (papir za tiskanje listkov - termo role), zato bodite pozorni, da pravočasno poskrbite za njihovo dobavo na svojih prodajnih mestih. Termo role lahko kupite skoraj v vsaki papirnici ali trgovini s pisarniškim materialom.
Ustrezne dimenzije:
- Širina papirja: 57 mm
- Dolžina papirja: 19 mm
- Notranji premer tulca: 12 mm
Dimenzije so lahko tudi manjše glede na dolžino papirja (57 x 17 x 12, 57 x 12 x 12), vendar ne večje od 20 mm, saj v tem primeru termo role ne bo mogoče vstaviti v za to predvideno mesto na POS-terminalu.
Ne, ta storitev je bila s 1. septembrom 2024 ukinjena.
S 1. septembrom 2024 bodo vsa plačila izvedena na novo številko poslovnega OTP računa, glede na dogovorjene dneve v obstoječi pogodbi.
Da, to bo ob združitvi storila OTP banka in ne bodo potrebne dodatne aktivnosti s strani trgovca.
Ne pozabite pa tudi na varnost!
Bodite previdni, če dobite elektronska ali SMS-sporočila oz. klice, ki od vas zahtevajo, da v spletne povezave vpišete osebne ali bančne podatke. Banka vas nikoli ne bo klicala ali vam na vaš e-naslov ali SMS poslala povezav za aktivacijo mBank@Net com mobilne in Bank@Net com spletne banke ali povezav za prehod na nove digitalne rešitve.
Nikoli od vas ne bomo zahtevali gesla za dostop do spletne ali mobilne banke prek elektronske pošte ali telefona ali vas spraševali po podatkih kartice: številki, veljavnosti ali kodi na hrbtni strani. Nikomur ne zaupajte svojih prijavnih gesel ali podatkov o bančnem računu in kartici in ne omogočite oddaljenega dostopa do svojih naprav, ne glede na dane obljube.
Dobro je vedeti
Skozi celoten postopek združevanja vas bomo prek različnih poti obveščali o vseh novostih in pomembnih informacijah.
Z združevanjem najboljšega iz obeh bank vam OTP banka prinaša odlično bančno izkušnjo.
Hvala za izkazano zaupanje.