Kartice
Informacije o združitvi SKB banke in Nove KBM
KARTICE
Pomembne informacije
- Najpozneje do konca avgusta 2024 bomo vam in vašim pooblaščencem po pošti poslali novo debetno kartico Visa OTP banke, ki bo nadomestila obstoječo SKB Visa debetno kartico.
- Vaša dosedanja SKB kartica bo delovala do vključno 31. avgusta 2024, po tem datumu SKB kartico uničite. Novo kartico boste lahko začeli uporabljati s 1. septembrom 2024.
- Vaša PIN številka bo ostala nespremenjena.
- Če vi in vaši pooblaščenci uporabljate tudi kreditno kartico Visa SKB banke, bo ta veljavna tudi po združitvi, in sicer do poteka veljavnosti kartice.
- Kot do zdaj boste porabo po kartici odplačevali na izbrani dan, kar velja tudi za dela prosti dan. Limit se bo sprostil v višini plačanega zneska.
Pogosta vprašanja
Najkasneje do konca avgusta 2024 bomo vam in vašim pooblaščencem po pošti poslali novo debetno kartico Visa OTP banke, ki bo zamenjala obstoječo debetno kartico SKB banke. Vaša PIN številka se ne bo spremenila. Kadarkoli si jo lahko prikažete tudi v digitalni banki.
Prosimo, preberite spremni dopis, ki ga boste prejeli skupaj z vašo debetno kartico, saj bodo v spremnem dopisu poleg zapisane nove številke osebnega računa še druge pomembne informacije.
Vzorci novih debetnih kartic Visa OTP banke:
Novo kartico boste prejeli brezplačno.
Svojo obstoječo debetno kartico SKB banke lahko uporabljate do konca avgusta, od 1. septembra 2024 naprej debetna kartica SKB banke ne bo več aktivna. Novo debetno kartico OTP banke boste lahko začeli uporabljati s 1. septembrom 2024.
Osnovne informacije o debetni kartici bodo od 1. septembra 2024 dalje na voljo v digitalni banki, prav tako boste tam lahko preverjali in nastavili spremenjeni dnevni limit za nakupe, dvige gotovine na bankomatih in spletna plačila. Število dnevnih transakcij ne bo več omejeno. Če ste imeli aktivirano SMS obveščanje o transakcijah, bo to aktivno še naprej.
Vaši obstoječi limiti na debetni kartici se bodo spremenili, saj jim bodo dodeljeni novi limitni razredi.
Od 1. septembra 2024 naprej jih boste lahko preverili in po potrebi spremenili v poslovalnicah banke, prek kontaktnega centra, prek nove digitalne banke (spletne banke Bank@Net in mobilne banke mBank@Net), kjer bodo na voljo tudi ostale varnostne nastavitve kartice.
Svojo kartico boste lahko še naprej uporabljali za dvige na bankomatih, plačevanje na POS-terminalih in za plačila prek spleta.
Omejitev zaporednih brezstičnih nakupov brez vnosa PIN številke znaša 150 EUR (ko je omejitev dosežena, je potreben vnos PIN številke ne glede na znesek transakcije).
Pri manjših nakupih (do 50 EUR v Sloveniji) vam PIN številke ni treba vpisati. Za plačilo preprosto približajte kartico POS-terminalu.
Za aktiviranje brezstičnega plačevanja na kartici je predhodno potrebna transakcija, pri kateri kartico vstavite v POS-terminal ali transakcija na bankomatu, kjer vnesete PIN številko.
V OTP banki ne bo več avtomatične izdaje debetne kartice Visa ob dopolnjenem 15. letu, na voljo pa bo na zahtevo zakonitega zastopnika ali skrbnika, in sicer že od dopolnjenega 10. leta otrokove starosti.
Visa Platinum debetna kartica SKB banke se bo preimenovala v Premium debetna kartica Visa OTP banke in ne bo več na voljo samostojno, ampak kot del Paketa Premium v OTP banki.
Brezplačni dostop do letaliških salonov Lounge Key bo na voljo za imetnike Premium paketa s Premium debetno kartico Visa OTP banke.
Imetniki Premium debetnih kartic Visa OTP banke boste deležni tudi Visa ugodnosti v Sloveniji in tujini, ki jih lahko preverite na spletni strani Nove KBM.
Na bankomatu OTP banke ne bo več mogoče kupiti vrednostnih GSM kartic različnih telekomunikacijskih operaterjev.
Debetno kartico lahko začasno blokirate/deblokirate v digitalni banki prek Kontaktnega centra ali neposredno na telefonski številki, ki je zapisana na hrbtni strani vaše kartice.
Reklamacijo lahko oddate na spletne strani: Plačilne kartice oddaja reklamacije | NKBM
Če ste na obstoječi kartici uporabljali storitev Varnostni SMS za obveščanje o opravljenih transakcijah, bo ta ostala aktivna tudi na vaši novi kartici.
Pogosta vprašanja
Obstoječe kreditne kartice SKB banke boste lahko uporabljati do poteka datuma veljavnosti, navedenega na kartici. Nespremenjeni ostajajo tudi limiti na vaši kartici z odloženim plačilom. Če boste želeli, vam bomo kartico lahko tudi predčasno zamenjali. Če ste omogočili dodatne kartice tudi drugim osebam, bodo zamenjane vse kartice ob prvem poteku veljavnosti ali ob spremembi poslovanja ene od kartic.
Z zamenjavo kreditne kartice SKB banke za kartico z odloženim plačilom OTP banke veljajo takrat veljavni Splošni pogoji poslovanja s potrošniki. Spremenijo se splošni pogoji poslovanja s spremembami:
- z možnostjo obročnega odplačevanja,
- maksimalnim številom dnevnih transakcij,
- omejitvami porabe in
- obdobjem izpiskov.
Vzorci novih kartic z odloženim plačilom Visa OTP banke:
Od septembra 2024 se bo članarina za kreditno kartico zaračunavala letno in ne več mesečno. Višina letne članarine je določena v Ceniku nadomestil za posle s potrošniki, ki je objavljen na spletni strani banke.
Kreditna kartica SKB banke bo za nakup na obroke ostala v veljavi še naprej do poteka veljavnosti, spremenile se pa bodo določene lastnosti kartice, ko boste po poteku veljavnosti obstoječe kreditne kartice prejeli novo kartico z odloženim plačilom OTP banke. Vaš nakup na obroke lahko do zaključka obračunskega obdobja kadarkoli razdelite na do 24 obrokov tudi prek digitalne banke. Transakcija bo ustrezno označena v prometu kartice.
SKB Visa Platinum kreditna kartica se bo preimenovala v Premium kartica Visa z odloženim plačilom OTP banke in ne bo več na voljo samostojno, ampak kot del paketa Premium v združeni banki.
Imetniki Premium kartic Visa z odloženim plačilom OTP banke boste deležni tudi Visa ugodnosti v Sloveniji in tujini, ki jih lahko preverite na spletni strani Nove KBM.
Kartico z odloženim plačilom lahko začasno blokirate/deblokirate v digitalni banki prek Kontaktnega centra ali neposredno na telefonski številki, ki je zapisana na hrbtni strani vaše kartice.
Zahtevek lahko oddate na spletne strani: Plačilne kartice oddaja reklamacije | NKBM
Če ste na obstoječi kartici uporabljali storitev Varnostni SMS za obveščanje o opravljenih transakcijah, bo ta ostala aktivna tudi na vaši novi kartici
Če ste na obstoječi SKB Visa Platinum kreditni kartici koristili Lounge Key ugodnosti, ta s septembrom 2024 ne bo več na voljo za imetnike kreditnih kartic. Brezplačni dostop do letaliških salonov Lounge Key bo na voljo imetnikom Premium paketa in Paketa Private banking s Premium oz. Private banking debetno kartico Visa OTP banke.
Pogosta vprašanja
Če imate aktivirano zavarovanje, bo to aktivno tudi po združitvi in bo še naprej na voljo kot dodatna plačljiva storitev skladno s pogoji zavarovalnice.
Zavarovanje kartic plus, vključeno kot brezplačna storitev za obstoječe imetnike Visa Platinum kreditne kartice in njihove pooblaščence, bo veljavno le še do poteka zavarovanja v letu 2025. Po preteku vam bo na voljo kot dodatna plačljiva storitev in ga boste lahko enostavno sklenili s klicem v Kontaktni center ali v poslovalnici.
Za imetnike Paketa Private banking storitev ostaja brezplačna.
Dobro je vedeti
Skozi celoten postopek združevanja vas bomo prek različnih SKB poti obveščali o vseh novostih in pomembnih informacijah.
Z združevanjem najboljšega iz obeh bank vam OTP banka prinaša odlično bančno izkušnjo.
Hvala za izkazano zaupanje.
Ne pozabite pa tudi na varnost!
Bodite previdni, če dobite elektronska ali SMS-sporočila oz. klice, ki od vas zahtevajo, da v spletne povezave vpišete osebne ali bančne podatke. Nikoli od vas ne bomo zahtevali gesla za dostop do spletne ali mobilne banke prek elektronske pošte ali telefona ali vas spraševali po podatkih kartice: številki, veljavnosti ali kodi na hrbtni strani. Nikomur ne zaupajte svojih prijavnih gesel ali podatkov o bančnem računu in kartici in ne omogočite oddaljenega dostopa do svojih naprav, ne glede na dane obljube. Več informacij o varnem poslovanju najdete tukaj.
